Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Vendeur
Bois Canon, SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 2 avenue de l'Université Harvard, 97300 Cayenne
SIRET : 933 205 452 00016
Téléphone : 07 67 55 59 20 · E-mail : contact@boiscanon.com
Directeur de la publication : Léo Landry
2. Modalités de paiement
Les moyens de paiement acceptés sur le site Bois Canon sont les suivants : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay et Google Pay.
Les paiements sont sécurisés par notre prestataire de services de paiement, et aucune information de paiement n’est stockée sur nos serveurs.
3. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 5 jours ouvrés après validation de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du lieu de stockage des produits :
- 3 à 5 jours ouvrés pour les livraisons depuis la métropole ;
- jusqu'à 2 semaines pour les livraisons depuis la Guyane.
Le détail figure dans notre politique d'expédition.
4. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout produit qui ne vous conviendrait pas. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et dans son emballage. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part. Attention, toute commande retournée doit d'abord faire l'objet d'une prise de contact à l'adresse contact@boiscanon.com, pour définir précisément les modalités de renvoi.
5. Garanties et responsabilités
Les produits vendus sur Bois Canon bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de problème, le client peut contacter notre service après-vente à contact@boiscanon.com. Bois Canon ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.
6. Propriété intellectuelle
Le site Bois Canon et l'ensemble de ses contenus (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Bois Canon. Toute reproduction, distribution, modification, ou utilisation, partielle ou totale, sans l'accord préalable de Bois Canon est interdite. Pour toute demande d'autorisation, veuillez contacter contact@boiscanon.com.
7. Médiation et règlement des litiges
En cas de litige lié à une commande ou à l'utilisation de notre site, et après avoir contacté notre service client, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux dispositions du Code de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront fournies sur demande.
Juridiction compétente : Tribunal de commerce de Cayenne.