Politique de remboursement

Retours et remboursements

Droit de rétractation

Les retours sont autorisés jusqu'à 14 jours après réception de votre commande, conformément à la législation en vigueur. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et dans son emballage.

Les bois ne devront pas avoir été modifiés (pas de rabotage, pas de coupe, aucune modification).

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas d'erreur de notre part.

Procédure

Tout retour doit préalablement faire l'objet d'une prise de contact à l'adresse contact@boiscanon.com, afin de définir précisément les modalités de renvoi.

Garanties

Les produits vendus sur Bois Canon bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de problème, contactez notre service après-vente à contact@boiscanon.com.